bankarstvo

Povećanje korisnika alternativnih distributivnih kanala

Erste&Steiermärkische Bank zabilježila je u 2008. godini porast broja korisnika alternativnih distributivnih kanala - Erste NetBanking internetskog bankarstva, Erste mBanking mobilnog bankarstva te ErsteFon telefonskog bankarstva.
Zabilježeno je više od 51.150 fizičkih osoba, korisnika Erste NetBanking usluge što je u odnosu na broj korisnika na kraju 2007. godine povećanje od gotovo 23%. Istovremeno, u 2008. je evidentirano više od 1.661.000 transakcija fizičkih osoba putem NetBankinga, što predstavlja povećanje od skoro 30% u odnosu na 2007. godinu. Porast od preko 14% u odnosu na 2007. zabilježen je i u broju tvrtki, korisnika NetBanking usluge, kojih je na dan 31.12.2008. bilo evidentirano više od 17.710. Tijekom 2008. zabilježeno je više od 7.714.000 njihovih transakcija što u usporedbi s brojem transakcija u 2007. predstavlja povećanje od preko 25%.

Broj korisnika Erste mBanking usluge u 2008. porastao je preko 11% u odnosu na 2007. te je 31.12.2008. Erste banka bilježila preko 10.950 korisnika navedene usluge. 31.12.2008. zabilježeno je gotovo 13.340 korisnika ErsteFon usluge što je oko 36% više nego godinu prije, dok preko 55.640 transakcija predstavlja povećanje od skoro 12% u odnosu na kraj 2007. godine.

Također, Erste banka je sredinom prosinca uvela i Erste NetPay uslugu, koja klijentima omogućava plaćanje proizvoda i usluga na internetu putem debitne kartice. U nešto više od mjesec dana od pokretanja, Erste NetPay uslugom elektroničkog plaćanja izvršeno je transakcija u iznosu od gotovo 60.000,00 kuna. Erste banka je prošle godine uvela i mogućnost kupnje GSM bonova putem Erste NetBanking, mBanking i ErsteFon usluge te je ta funkcionalnost naišla na odličnu prihvaćenost među klijentima.

„Erste banka neprekidno radi na poboljšanju razine usluga, odnosno na uvođenju novih i unapređivanju te moderniziranju postojećih usluga na što ukazuje i povećani interes građana za navedenim uslugama te kontinuirani porast broja korisnika istih.“, naglasio je Daniel Mamić, voditelj Službe elektroničkog bankarstva Erste banke ovom prigodom.



Erste & Steiermarkische Bank
16.1.2009. 13:17