ORACLE OPEN WORLD

Predstavljanje Dekoda i Infoarta u Americi

U području retaila Oracle u Hrvatskoj realizirao je neke od svojih najznačajnijih projekata, što je rezultiralo i njihovim predstavljanjem  na Oracle Open Worldu održanom prošlog mjeseca u San Franciscu...
Predviđanja proroka kojem su rijetki vjerovali polako se ostvaruju. Kad je Oracle krenuo u osvajanje tržišta poslovnog softvera svojim ERP rješenjem, Larry Ellison, osnivač ove softverske kompanije, čiji su dominantan proizvod bile relacijske baze podataka, imao je vrlo jasnu ideju o tome što želi i kako to postići. "Ne možete doći prodavaču automobila i reći: 'Hoću ovaj model, ali dodajte mi još dva cilindra na motor. Niti možete izabrati karavan i reći: 'Stavite mi na njega Ferrarijev vjetrobran jer mi se on više sviđa'", govorio je tada Ellison. "Automobilska industrija proizvodi gotove automobile, a vi možete izabrati model koji vam se sviđa i kakav vam je potreban. Tako je u svim industrijama osim u softverskoj, gdje se prodaju dijelovi, a kupac onda skupo plaća "mehaničara", integratora, da mu složi auto. Mi želimo biti prvi 'proizvođač automobila' u softverskoj industriji". Ellisonov "automobil" bio je tada Oracle E-business Suite, integrirani paket softvera za elektroničko poslovanje, a njegov je benzin bio Internet. Svi dijelovi Suitea razvijani su zajedno i zajedno su iskušavani.

Danas, nakon što je donekle promijenio strategiju i preuzimanjem više od 50 kompanija u posljednje četiri godine zaokružio softversku ponudu "dogradnjom cilindara" i dodavanjem "Ferrarijeva vjetrobrana" tamo gdje je to bilo potrebno, Oracle ozbiljno grabi udio na tržištu poslovnog softvera, a objavljenim preuzimanjem Sun Microsystemsa najavljuje da će svom "autu" dodati i hardver, "željezariju" koja mu je dosad nedostajala.
"Iako je Oracle već bio jak u poslovnom softveru, cilj akvizicija bilo je preuzimanje nekih tehnoloških rješenja kojima je unaprijeđena već postojeća Oracleova tehnologija, a značajna je količina novca otišla na aplikativne akvizicije kao što su PeopleSoft i Siebel", kaže o preuzimanjima Marin Tadić, direktor Oraclea Hrvatska.
Rast korporacije pokazao se i u poslovnim rezultatima Oraclea u Hrvatskoj. Prema podacima koje prikuplja i obrađuje magazin Infotrend, Oracle je i u 2008. godini zadržao vodeću poziciju na listi isporučitelja softvera. S prihodom od 134,33 milijuna kuna, što je bilo čak 54,7 posto više nego u 2007. godini, Oracle je daleko iza sebe ostavio Microsoft s 99,39 milijuna kuna prihoda i SAP sa 64,1 milijunom kuna prihoda.
"Koliko je god recesija nepopularna, ona je ipak išla na ruku onima koji su imali snažnu ponudu u svom portfelju jer mnoge tvrtke u fazi konsolidacije odlučuju da što više partnerski surađuju s tvrtkama poput Oraclea", kaže Tadić. "Kad veliki globalni igrači poput Mola ili British Telecoma sklapaju ugovor s Oracleom, oni traže cijelu paletu proizvoda i usluga te tako profitiraju obje strane. Oracle jer ima korisnika koji je rasprostranjen po cijelom svijetu, a korisnik jer zna da ima jednog dobavljača od kojeg može dobiti gotovo sve što mu treba. U ovakvim vremenima banke, telekomi i retail vuku upravo takve poteze."
Upravo je u području retaila i usluga vezanih uz to područje Oracle u Hrvatskoj realizirao neke od svojih najznačajnijih projekata, što je rezultiralo i njihovim predstavljanjem pred velikim svjetskim auditorijem, na Oracle Open Worldu održanom prošlog mjeseca u San Franciscu.
"Dekod telekom dobio je međunarodno priznanje za svoje rješenje Paganini već davne 2001. godine", podsjeća Tadić i dodaje kako je na ovogodišnji OOW pozvan kako bi predstavio uspješno proveden projekt organizacije prodaje ulaznica 21. svjetskog prvenstva u rukometu, održanog početkom ove godine u sedam hrvatskih gradova.
"Za svako rješenje i ideju potrebno je neko vrijeme inkubacije, a u ovom je slučaju u proteklim godinama Dekod prikupio velik broj referenci, razvio nova rješenja i našao nove načine njihove primjene te je u San Franciscu mogao predstaviti širok portfelj."
Za 102 utakmice svjetskog prvenstva u rukometu prodano je za manje od tri mjeseca 300 tisuća ulaznica. Pritom je korišteno pet prodajnih kanala, a primijenjena su i četiri rješenja za kontrolu pristupa.

Natjecanje je trajalo 42 dana, u sedam dvorana u sedam gradova diljem Hrvatske. Kako su ulaznice bile prodavane i putem Interneta, bilo je potrebno digitalizirati dvorane, odnosno na web stranicama ponuditi plan svih dvorana s ucrtanim svakim sjedalom, što je rađeno u iznimno složenim uvjetima jer su neke dvorane građene gotovo do zadnjeg dana, a raspored pojedinih sekcija i sjedala mijenjao se u hodu. Ipak, digitaliziranje gledališta dvorana i priprema za prodaju završeni su za tri tjedna.
Cjelovito Dekodovo internetsko-intranetsko rješenje za prodaju i rezervaciju ulaznica za različite vrste sportskih, glazbenih, kazališnih i sličnih priredbi putem blagajni, preko agencija, Interneta i mobilnog telefona već je predstavljano na više specijaliziranih sajmova i kongresa te je dobivalo nagrade i pohvale za korištenje suvremenih kompleksnih tehnologija koje mu omogućuju korištenje svih mogućih kanala za prodaju, odnosno jednostavnu dostupnost ulaznica kupcima. Uz mogućnost kupnje ulaznica na blagajni, putem Interneta ili mobilnim telefonom, Dekodovo rješenje omogućuje i potpunu kontrolu ulaza na priredbu te praćenje u stvarnom vremenu punjenja kapaciteta i praćenje svih financijskih parametara.
Drugo hrvatsko rješenje na ovogodišnjem OOW-u predstavila je tvrtka Infoart. "Infoart je imao mnogo uspjeha s raznim rješenjima, među ostalima i u m-parkingu, a u prošloj i ovoj godini zajedno s nama prošao je kroz vrlo kompleksan projekt u tvrtki Tisak. Vjerojatno su građani primijetili da je u Tisku promijenjen model prodaje, da će pri kupnji odmah dobiti račun. Rješenje je za taj projekt pronađeno u Oracleovoj database lite tehnologiji sa zasebnim segmentom iz middlewarea - mobile aplikacijskim serverom koji koristi bežične veze. Kako Tisak ima kioske i na otocima, neki su otvoreni samo tijekom sezone, nije isplativo uvoditi teže infrastrukture, pa je takav jedan projekt bio zamišljen da se brzo implementira. S vremenom smo doznali da nitko u svijetu to nije učinio za 1500 kioska, koliko ih je u Tiskovoj mreži", priča o složenosti projekta Marin Tadić.
Upravo zahvaljujući takvoj složenosti i veličini projekta u Infoartu su morali svladati mnoge tehnološke izazove, a tako su i usvojili više znanja i kompetencija u primijenjenim tehnologijama nego što ih ima ijedan konzultant ili tvrtka u široj regiji, procjenjuje Tadić.
"Uspješno ostvarenje ovakvog projekta koji omogućuje izlazak izvan granica matične zemlje, pa i regije, ne bi bilo moguće bez dugogodišnjeg skupljanja znanja i kompetencija na jednom specijaliziranom području", kaže Borivoj Sirovica, direktor Infoarta. "Mi smo specijalisti za retail s kioscima kao subspecijalizacijom. Softver za prodaju s POS blagajnama sa zaslonima osjetljivima na dodir Infoart je već implementirao u Perutnini i Puljanki."
Zahvaljujući rješenju primijenjenom u Perutnini Pipo, Infoart je dobio ugovor za maloprodaju za cijelu grupaciju te jednako rješenje sada implementira u Sloveniji, a potom ga prenose i u Perutninine objekte u Srbiji i BiH.

20.11.2009. 10:47